Speelwerkgroep

Speelwerk Kinderopvang is in alle opzichten een professionele organisatie. Zo heeft Speelwerk Kinderopvang uiteraard professionele krachten in dienst en worden vanzelfsprekend alle voorschriften met betrekking tot veiligheid, hygiëne en groepsgrootte nageleefd.

Maar Speelwerk Kinderopvang doet meer!

Speelwerk Kinderopvang is in het bezit van het zogenaamd HKZ-certificaat. Dit is een op de kinderopvang toegespitst ISO-certificatieschema. Hiermee voldoet de organisatie aan de internationale standaard voor kwaliteitsmanagement-systemen. Om voor zo´n certificaat in aanmerking te komen moet Speelwerk niet alleen voldoen aan de wettelijke voorschriften, maar ook tal van duidelijke procedures en afspraken hebben, bijvoorbeeld over het veilig slapen van de kinderen, over wat te doen in een noodgeval, een duidelijk pedagogisch beleidsplan enz.

Interne audit

Om dit certificaat te behouden heeft Speelwerk een intern auditteam (8 personen) samengesteld. Dit auditteam bezoekt jaarlijks alle vestigingen van Speelwerk Kinderopvang voor een interne audit. Alle aantoonbare bevindingen worden vastgelegd en verwerkt in een auditrapportage. De verbeterpunten worden door de locatiecoördinator opgepakt in samenwerking met de teams.

Externe audit

Speelwerk Kinderopvang wordt jaarlijks bezocht door de externe organisatie Lloyd's uit Rotterdam, die het behoud van het keurmerk controleert. Elke jaar in de maand juni brengen zij steekproefsgewijs bezoeken aan diverse locaties. Tijdens deze audit wordt vooral gekeken naar de borging van de diverse processen. Gedurende de uitvoering van de audit, worden aantoonbare bevindingen vastgelegd. Deze bevindingen verschaffen onze organisatie inzicht over het kwaliteitsniveau in de breedste zin van het woord. De audituitkomsten worden altijd verwerkt in een auditrapportage,  waaruit Speelwerk Kinderopvang  eventuele verbetertrajecten kan vormgeven. Meer informatie over het HKZ-keurmerk kunt u lezen in de folder van de Stichting HKZ.

Het HKZ-keurmerk maakt u in één oogopslag duidelijk dat Speelwerk  Kinderopvang serieus werk maakt van kwaliteit.